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よくあるご質問

よくあるご質問（FAQ）

Q1. 「ようこそ.com」で申込むと何か特典はありますか?

Q2. 予約の流れについて教えてください。

Q3. 日本語ガイドは付きますか?

Q4. ホテルからの送迎は?

Q5. グランドキャニオンの気候は?

Q6. 食事は?

Q7.キャンセルチャージは?

Q8.チップは？

Q9.その他のご質問に関して


グランドキャニオンツアーについてのよくある質問はこちらです。

Q1.「ようこそ.com」で申込むと何か特典はありますか?
A1.インターネットよりお申込みで2つ以上ツアーを申し込むとお一人様$5の割引になります。また、弊社はグランドキャニオンツアーに関しての長い歴史と実績により、たくさんのお客様より信頼を頂いております。

Q2.予約の流れについて教えてください。
A2. インターネットかFAXでお申し込み下さい。
お申し込み頂きますと、空席状況をお調べして予約を入れます。お客様へ予約確認書を差し上げます。ツアー当日、搭乗カウンターで「予約確認番号」を担当者にお伝えください。当日は、現金、トラベラーズチェック、クレジットカードでお支払いが出来ます。グランドキャニオンバスツアー、シーニック航空主催のすべてのツアーは、ご予約を頂いた時点で催行会社よりお預かりしたクレジットカードで引き落としさせて頂きます。

Q3.日本語ガイドは付きますか?
A3. ツアー催行航空会社・バス会社において、スタッフは日頃より日本人のお客様と応対しており、空港カウンター等にも日本人スタッフがおります。また機内でのアナウンス等も日本語がございますので、英語が不安なお客様でもお一人様より安心してご参加頂けます。日本人のお客様のご参加人数が少ない場合や一部のツアーは英語ガイドとなることがございます。あらかじめご了承くださいませ。

Q4.ホテルまでの送迎は?
A4.ホテルからホテル、空港間の送迎をいたします。ホテルへのお迎えは、出発の約1時間～1時間半前です。予約が取れた時点で予約確認書をメールしますが、そこへ正確なホテルへのお迎えの時間、待ち合わせ場所が明記されています。

Q5.グランドキャニオンの気候は?
A5.グランドキャニオンは、海抜2100メートルの高地にあります。日本で言えば富士山 5合目の高さです。毎月の平均気温は以下を参照してください。

平均気温
  1月 2月 3月 4月 5月 6月
最高 5 c 7 c 11 c 16 c 21 c 27 c
最低 -8 c -6 c -4 c 0 c 4 c 8 c

  7月 8月 9月 10月 11月 12月
最高 29 c 28c 24 c 18 c 11 c 16 c
最低 12 c 12 c 8 c 2 c -3 c -7 c
日の出・日の入
  1月 2月 3月 4月 5月 6月
日の出 7:31 7:01 6:17 5:37 5:13 5:10
日の入 5:24 5:54 6:22 6:49 7:15 7:39

  7月 8月 9月 10月 11月 12月
日の出 5:14 5:34 5:59 6:22 6:50 7:20
日の入 7:34 6:58 6:14 5:34 5:14 5:13

 

Q6.食事は?
A6.ツアーにより食事が含まれております。食事の時間はツアーにより異なります。

Q7.キャンセルチャージは?
A7.催行日集合時間の72時間前迄は無料。72時間以降は50%、48時間以降は100%のキャンセル料が発生します。
※10名様以上のグループの場合および宿泊を伴うツアーの場合、キャンセルポリシーが異なりますので、ご予約時にご確認ください。

Q8.チップは？
A8.ツアー料金にはチップは含まれておりません。アメリカの習慣として、ツアーを楽しまれた方は運転手、ガイドにチップをお渡し頂けましたら幸いです。

Q9.その他のご質問に関して
A9.その他のご質問に関しましてはinfo@yokoso.comまでお問合せ下さい。

「ようこそラスベガス」
　米国内フリーダイヤル：1-800-568-7772
　(月～金曜/午前9:00～午後5:00/米国西海岸時間)
　日本からのフリーダイヤル：005-3112-0587
　(火～土曜/午前2:00～午前10:00/日本時間)

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